COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Cuando ideamos un producto e inciamos nuestro plan maketing es importante tener en cuenta diversos factores para generar la demanda del bien o servicio que estamos ofreciendo, para esto es necesario realizar el debido estudio de mercados para saber a quien le vamos a ofrecer nuestro producto, de que manera se hara y cuales son las preferencias de ese grupo de consumidores, igualmente tener presente quienes son nuestros mas fuertes competidores, quienes seran nuestros proveedores , en fin diversos factores que me daran la guia para saber a quien dirigir mis esfuerzos de venta. Para esto tendremos presente 4 factores importantes por los cuales nuestros consumidores se ven influenciados: en primera instancia la cultura de el mercado al cual ofreceremos nuestros productos, pues no todos los diferentes productos que hay en el mercado tiene igual importancia en las diversas partes del pais, un claro ejemplo es la ropa que ofrecen grandes tiendas en el centro del pais que sera ropa abrigada, a la ropa que se ofrece en la costa del pais. La parte social tambien es importante en el comportamiento del consumidor, ya que el nivel de vida que lleva ese consumidor, el papel que este juega en la sociedad, demarca las costumbres y las preferencias por la compra, un ejemplo es un alto funcionario de bucaramanga quien debido a su status social, preferira ir a comer a sitios reconocidos en la ciudad y no a los lugares comunes. Los consumidores jovenes guiados por la edad preferiran consumir en sitios de moda y no en lugares que no sean de tanto renombre, asi como tambien el estilo de vida que cada uno lleve permitira observar los diversos comportamientos de los consumidores. Por ultimo los aspectos psicològicos como las creencias, motivaciones haran que los consumidores elijan al momento de consumir su mejor opcion. Debido a estos diferentes factores se deben realizar grandes analisis sobre los consumidores a los cuales dirigir la atencion, pero no solo es brindar un producto es tambien que ese consumidor despues de realizada la compra quede satisfecho con lo que se llevo a casa, y permitiendo asi que vuelvan a consumir nuestros productos y que de paso generen comentarios relevantes de la empresa para de esta forma conseguir futuros clientes.